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2018年11月28日 (水)

リード125 改善対策!

20181128_01先週「リコール」の案内が届きました。

今回は「LEAD125」が対象で、不具合とされる「スロットルケーブル」を良品に交換する作業(改善対策)です。

即日発注しておいた「スロットルケーブル」は、二日後の土曜日(11/24)には入荷しました。

部品の入荷に合わせ早速お客様へ連絡しました。

当店で販売した「LEAD125」のお客様全員に連絡しちゃうと、それなりの数があるので殺到しちゃうと裁けません。

なので近所にお住まいの方で、そろそろ「エンジンオイル」の交換など、来店して頂けそうな頃合いのお客様からピックアップして連絡させて頂きました。

土曜日と言う事もあり、連絡した当日に早くも最初の一台目が入庫しました。

第一号は’16年に納車した走行1万8千キロほど走る車両です。
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やはり丁度良いタイミングで「エンジンオイル」の交換時期だったので、その序に「リコール」を実施させて頂きました。

メーカーの資料では約40~50分の作業時間となっておりましたが、実際には馴れない事もあり2時間くらいの時間がかかりました。

新車から2年8ヶ月ほど経って「ブレーキ液」も未だ交換してなかったので、それも追加で交換させて頂き、全ての作業を終えました。
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このお客様と合せて今日までに既に2台の「リコール」を実施しましたが、まだまだ当分終わりそうにありません。
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そろそろお客様の所にもメーカーからハガキが届く頃と思いますが、ご来店の前に来店の日時を調整させて頂けますと助かります。

宜しくお願いいたします。

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