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2009年5月 6日 (水)

ある日の光景

20090506_1 ワガママにも、自分のバイクを持ち込んで修理する?させられる?常連様!「うしろからカタカタ音がする・・」で「だったら自分でやって」と言われて「ZRX1100」のテール廻りを外し始める常連様!

基本的に当店では、お客様への工具の貸し出しも、店頭での修理も許可していません。工具は個人所有物で整備士の「武士の魂」でもありますし、歩行者などへの迷惑にもなりますので、店先での修理作業はお断りしています。

これは常連様特典でしょうね!なんたって、このお客様とは20年のお付き合いですから・・大変お世話にもなっていますし!こんな常連様が当店には何人もいます。当店には、ポイント・カードとかは有りませんが、長くお付き合いさせて頂いているお客様には、ハートのポイントが溜まるシステム?があるようです。こんな感じで、時々その都度ポイント還元しております。

こんな昔ながらのコミニュケーションの有り方も粋ですよね!今後もこんなアナログな人間関係を築けていけたらと思います。

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